Terminos y Condiciones de la Orla


Plazos

La Universidad Internacional de La Rioja en colaboración con el proveedor Prodainfor, expertos en la realización de orlas y fotomontaje, habilitará unos plazos para la correcta ejecución en el proceso de solicitud, gestión y entrega de ORLAS edición 2019-2020.

Hasta el 12/02/2020Inscripción
13/02/2020 – 21/02/2020Gestión de inscripciones
24/02/2020 – 27/03/2020Diseño de orlas
30/03/2020 – 05/04/2020Periodo de revisión y validación
06/04/2020 – 14/04/2020Periodo de modificaciones
15/04/2020 – 22/04/2020Periodo impresión de orlas
23/04/2020 – 30/04/2020Periodo de envíos postales y descarga de productos digitales
01/05/2020 – 31/05/2020Periodo de Recepción de Orlas impresas


Proceso de solicitud de pedido

Una vez realices la inscripción puedes seguir el proceso de tu pedido en el perfil que crees en http://unir2020.prodainfor.com . Desde ahí podrás también realizar el seguimiento de tu pedido durante la fase de envío.

Recuerda que durante el proceso deberás tener en cuenta:

  • Los datos facilitados al realizar el pedido serán los utilizados para la realización de la orla.
  • La foto deberá cumplir siempre los requisitos solicitados ya que de lo contrario no podrá realizarse el trabajo por parte de los diseñadores.
  • Recuerda seguir los plazos indicados ya que de lo contrario el pedido no será validado.
  • Se habilitará un periodo de revisión de las orlas, durante el cual el alumno deberá revisar toda la información así como hacer una visualización de la propuesta de diseño previa. Ten en cuenta que si no realizas la revisión de tu pedido dentro del periodo establecido, no podrán realizarse modificaciones posteriores. En este caso se producirá el producto y no se reembolsará el pedido.


Necesidades técnicas

Foto
Para una correcta ejecución del producto solicitado es necesario cumplir los requisitos fotográficos, los cuales te recordamos a continuación:

  • Foto de estudio en formato JPG.
  • Fondo blanco.
  • Tamaño mínimo aconsejable de 1 mega (1.000 KB)/1500 x 2000 megapíxeles.
  • Posición recta mirando al frente.
  • Cuello completamente despejado de bufandas, collares, pelo retirado por detrás de los hombros.
  • Preferible camiseta de cuello bajo.

Recuerda que TODOS los requisitos deben cumplirse.

Durante el proceso de solicitud de Pedido, el pedido se considerará como provisional hasta que la fotografía sea validada por el proveedor ya que en caso negativo, el alumno deberá proporcionar una nueva para poder participar en la orla. Por favor, recordad que el pedido se considerará provisional hasta que se cumplan estos requisitos. Tu foto será revisada en el plazo de 2 días laborables y recibirás un email indicando si la foto es válida o no.

Si la foto no es válida contarás con 2 intentos adicionales para que la foto sea validada, por favor asegúrate de enviar una foto que cumpla los requisitos.

Una vez la foto sea validada por el proveedor, el pedido ya podrá ser considerado como FINALIZADO, por lo tanto recuerda que si has realizado el pago pero no tienes validada la foto tu orla no podrá realizarse y se te reembolsará el pedido.


Diseño de orlas

Profesorado
La representación del claustro de cada estudio será elegido por la facultad y tendrá como máximo 10 profesores y el rector.

Agrupaciones
Dentro de lo posible se priorizará las orlas agrupadas por estudios individuales. De no llegar al mínimo establecido de 20 participantes por orla, la universidad se reserva el derecho de realizar agrupaciones por Facultad.
¡Anima a tus compañeros a participar para asegurar vuestra propia orla individual!


Reembolso económico del pedido

Únicamente se precederá a la devolución del importe en los siguientes casos:

  • Si se abona el importe dentro de los plazos establecidos pero no se ha validado la imagen por parte del proveedor por lo que el pedido no se podrá completar.
  • Si el alumno notifica un error en sus datos durante el periodo de revisión y no se modifica en la versión final.


Envío

Durante el proceso de solicitud se podrá elegir la opción de envío deseada:

Pedidos Nacionales (dentro de España): se facilitará número de seguimiento del pedido disponible en http://unir2020.prodainfor.com/mi-cuenta

  1. Entrega en oficina de referencia: oficina correspondiente al destinatario en base a su correo postal. Se realiza envío de sms/mail sin coste adicional informando del estado del pedido (imprescindible introducir los datos correspondientes para que pueda ser conectado). El pedido permanecerá en la oficina 15 días naturales para ser recogido y será devuelto al proveedor si no es recogido en dicho plazo.
    • 4€ en Península
    • 5,50€ Baleares, Ceuta y Melilla
    • 8,50€ Canarias
  2. Entrega en domicilio: conlleva 2 intentos de entrega a domicilio. Si en el segundo intento no se localiza al destinatario, el envío se deja en la oficina de referencia 15 días a disposición del destinatario.
    • 5€ en Península
    • 7€ Baleares, Ceuta y Melilla
    • 10€ Canarias

Pedidos Internacionales: entrega a domicilio con número de seguimiento y seguro estándar.
  • 18,50€

Por favor, antes de seleccionar tu método de envío has de tener en cuenta:
  • No recogida del pedido y este vuelve al proveedor: El alumno deberá ponerse en contacto con orla@unir.net para solicitar un nuevo proceso de envío y además correrá con todos los gastos de envío (mismo importe que el primer envío).
  • Producto no llega a su destino y es devuelto al proveedor por un error en la dirección por parte del alumno: En estos casos el alumno deberá ponerse en contacto con orla@unir.net para solicitar un nuevo proceso de envío y además correrá con todos los gastos de envío (mismo importe que el primer envío).
  • Producto no llega a su destino y es devuelto al proveedor por un error en la dirección por parte del proveedor: En estos casos el alumno deberá ponerse en contacto con orla@unir.net para solicitar un nuevo proceso de envío y el proveedor correrá con todos los gastos de envío (mismo importe que el primer envío).


Periodo de reclamaciones

  • Para productos digitales: del 17 de abril al 17 de junio de 2020
  • Para productos impresos: del 16 de mayo al 16 de julio de 2020
Toda reclamación que sea recibida fuera de los plazos indicados no será atendida.